Políticas de devolución

El usuario o cliente podrá devolver la obra o producto comprado, dando aviso a Lagaleriaonline.co en los cinco días siguientes a ser recibido. Después del vencimiento de este tiempo, no habrá posibilidad de devolución de la obra ni del dinero pagado a Lagaleriaonline.co El usuario o cliente deberá correr con los gastos de transporte que se incurran y deberá devolver la obra en el estado que la recibió, con su embalaje original o uno igual. Lagaleriaonline.co se compromete a realizar un reembolso parcial al usuario o cliente del aproximadamente un 90% del dinero pagado, debido a los sobre costos generados por la devolución, en un plazo de 12 días hábiles después de formalizada la devolución.

Precio, pago y moneda

Todos los precios publicados incluyen el IVA correspondiente a la tasa legal vigente en Colombia (19%). El pago debe realizarse mediante tarjeta de crédito o tarjeta de débito en el momento de realizar una Orden aceptada por el Vendedor. El pago total será tomado en este momento y el Contrato entrará en vigor.

Lagaleriaonline.co maneja sus precios en moneda COP pesos colombianos.

Lagaleriaonline.co se reserva el derecho de obtener la validación de los datos de la tarjeta de crédito o de la tarjeta de débito.

Cualquier descuento o promoción se ofrece sujeto a disponibilidad y puede ser terminado o enmendado en cualquier momento por Lagaleraonline.co. Lagaleriaonline.co se reserva el derecho de rechazar cualquier pedido basado en disponibilidad, precios erróneos, descuentos o promociones.

El usuario o cliente se compromete a pagar lo correspondiente al transporte de las obras y el seguro que este conlleva.

Entrega

El lugar para la entrega de las obras y/o productos será el que se muestra en la orden de pedido y el método normal de entrega (a menos que se acuerde específicamente lo contrario) será el correo certificado. Lagaleriaonline.co se esforzará en procesar y enviar el pedido de compra dentro de los 7 días hábilessiguientes a la compra del producto. Las fechas indicadas para la entrega de las mercancías son aproximadas y pueden tenervariaciones. El tiempo para la entrega no será de la esencia del contrato y el Lagaleriaonline.co no se hará responsable de ninguna pérdida o gastos sostenidos por el comprador producidopor cualquier demora en la entrega de las obras y/o productoscualesquiera que esta sea.

El usuario deberá inspeccionar los bienes en el momento de la entrega y, firmar la prueba requerida de documento de entrega o documento de aceptación de recolección si es

necesario. Una firma en ese documento constituirá pruebaconcluyente para Lagaleriaonline.co y la empresa encargada de los envíos, de la satisfactoria recepción de la cantidad y calidadde las obras y/o productos indicados en ese documento, libre de cualquier defecto aparente o daño. Si se alega que las obras y/o productos están dañados o defectuosos al momento de la entrega, una descripción del daño o defecto presunto debe darsepor escrito y con imágenes en el momento de la entrega y firmada por o en nombre del usuario. Esta anotación se deberárealizar en un plazo máximo de 12 horas de entregada la obra y/o producto. Si una vez legalizada la devolución, el cliente decide adquirir nuevamente la obra o producto deberá hacerseresponsable de los sobrecostos que esto pueda causar.